Pesquisas revelam um dado preocupante da saúde. Em média, o paciente recebe apenas 30 % de informações precisas sobre seu diagnóstico ou tratamento. E essa falha de comunicação vem se tornando um dos principais problemas no atendimento médico, seja no entendimento da gravidade de uma doença ou até na prescrição do remédio. Especialistas dizem que é preciso melhorar a didática dos profissionais da área, levar o tempo que for necessário para ouvir as queixas do paciente e fazê-lo compreender as possíveis soluções para suas dores.